Dijitalleşmenin yaygınlaşmasıyla birlikte e-ticaret sekt?r? hızla b?y?rken, e-ticaret sitelerinin kusursuz m?şteri deneyimi yaratması ve ?evik bir g?venlik ağı oluşturması kritik bir ?nem taşıyor. ?yle ki WPForms’un a?ıkladığı verilere g?re d?nya genelinde sayısı ortalama 18 milyona ulaşan e-ticaret siteleri yavaşlık nedeniyle her yıl yaklaşık 2,5 milyar dolar kaybederken, her g?n 300 binden fazla e-ticaret sitesi de siber saldırıya uğruyor. Bu sorunları ortadan kaldırmak isteyen e-ticaret siteleri ise ??z?m? web hosting (barındırma) sağlayıcılarında buluyor.?
Barındırma sistemlerinin paylaşımlı sunucular ?zerinden ihtiya? duyulan kaynaklarla hizmet verdiğini ve kolay bir şekilde y?netilebildiğini s?yleyen Alastyr Kurucusu Serkan Ko?, “Şirketler son d?nemde teknolojik altyapı yatırımlarını artırdı ve yeni nesil hosting hizmetlerine y?neldi. Bu hosting sistemleri, ?ağın en g?ncel yazılım ve donanım bileşenleriyle ?alışarak adeta kiralık sunucu performanslarıyla yarışır hale geldi, hem de farklı sekt?rlerde kendine yer bulmaya başladı. ?zellikle e-ticarete yeni atılan işletmeler, daha uygun maliyet, en y?ksek performans, personel gideri oluşturmama, kaynak ve g?venlik kriterlerine uyma gibi sebeblerle bu hizmetleri sunan servis sağlayıcıları tercih ediyor. Ancak g?venlik ve verimliliği artıracak hizmetlere ulaşmak i?in doğru servis sağlayıcısının se?ilmesi kritik ?nem taşıyor” dedi.
“Yetersiz hizmet, g?venlik a?ığı ve kesintiye yol a?ıyor”?
Serkan Ko?, “E-ticaret sitesinin kurulumu, ?r?nlerin listelenmesi, yazılım performans optimizasyonu, SEO ?alışmaları ve reklam harcamaları d?ş?n?ld?ğ?nde, diğer internet sitelerine kıyasla daha fazla emek ve b?t?e gerekiyor. Hosting hizmetinin yetersiz kalması ise olası kesintilere ve g?venlik a?ıklarına yol a?arak, projeye harcanan işg?c?n?n ve yatırımın boşa gitmesine neden olabiliyor. Dolayısıyla e-ticaret işletmelerinin hosting servis sağlayıcısını se?erken dikkat etmesi gereken bazı hususlar bulunuyor. Bunların başında, se?ilen firmanın sekt?rdeki tecr?besi, teknolojik altyapısı ve g?venilirliği ?ok ?nemli” ifadelerini kullandı.?
“Sağlayıcının 7/24 ulaşılabilir teknik destek hizmeti vermesi gerekli”
Hosting sağlayıcısının tecr?be ve teknolojik altyapısının yanı sıra, sunucularının bulunduğu lokasyonun T?rkiye'de olması hem veri g?venliği hem de web sitesine giren kullanıcıların daha iyi bir deneyim yaşayacağına dikkat ?eken Alastyr Kurucusu Serkan Ko?, "Bir sağlayıcının uzun zamandır sekt?rde olması, m?şterilerine 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti sunması, fiyat politikaları geliştirmesi, farklı platformlar ?zerinde olumlu yorumlar alması, ?cretsiz yedekleme hizmeti sunması hizmet kalitesi a?ısından kullanıcılarda bir fikir oluşturabilir" dedi. Sağlayıcının web sitesinin modern bir tasarıma sahip olması, hizmetlerin a?ıklamalarının tatmin edici olması ve sunduğu teknolojileri detaylarıyla anlatıyor olması gerekiyor. Bu doğrultuda Alastyr, hosting ve bulut servislerinin altyapısının tamamını d?nya standartı yazılımlar ve donanımlarla oluşturmuş ve bu sunucuları kendi binasında bulunan veri merkezinde barındırmaktadır.
“En b?y?k hedefimiz m?şteri memnuniyetini korumak”
Serkan Ko?, hizmetleri hakkında da şu bilgileri paylaştı: “Kullandığımız g?ncel donanım ve network cihazlarımızla, enerji ve iklimlendirme gibi bileşenler ile kesintisiz hizmet verecek bir yapıya sahibiz. Bu ?zellikler, sekt?r standartlarının ?st?nde performans, g?venlik ve s?reklilik sağlamamıza olanak tanıyor. Bu kriterleri yerine getirebilmek i?in u?tan uca yedekli network ve yine tam yedekli SSD storage ile birlikte y?ksek erişilebilirlikli Cluster (Birden fazla sunucunun tek bir ama? i?in ?alışması) mimarisi kullanıyoruz. Ayrıca herhangi bir yoğunlukta darboğaz yaşanmaması i?in, mevcut işlemci ve ram kullanımımızın 2 katına kadar olan kaynağı aktif olarak bulunduruyoruz. B?ylece olası donanım arızalarının kesinti yaratmasının ?n?ne ge?iyoruz.”Bu yedekliliğe ek olarak birden fazla g?n i?in t?m hizmetlerimizi farklı donanımlara yedekliyoruz. Bulut teknolojileri ve sanallaştırma servislerinde ?nemli Ar-Ge ?alışmaları yaptıklarını s?yleyen Alastyr Kurucusu Serkan Ko?, “Son 5 yılda ciromuzun ?nemli kısmını teknoloji altyapımıza yatırdık. M?şteri portf?y?m?z? her yıl %20 civarında arttırıyoruz, ama asıl ?nemli olan m?şteri sayımızı arttırırken mevcut ve yeni m?şterilerimizin memnuniyetini de en y?ksek seviyede tutabiliyor olmamız.?
Hibya Haber Ajansı
